En kund kan bestrida en faktura av flera skäl:

• Kvalitetsbrister – Kunden anser att tjänsten eller produkten inte levererades enligt avtal

• Felaktig faktura – Fel belopp, fel specifikation eller fakturan saknar underlag

• Oklara avtal – Parterna har olika uppfattning om vad som avtalats

• Betalningsoförmåga – Kunden har inte råd att betala och söker förhala

• Ren tvist – Kunden är missnöjd och vägrar betala som påtryckning

Oavsett anledning är det viktigt att agera snabbt och professionellt.

Vi rekommenderar följande tillvägagångssätt:

**Steg 1: Dokumentera allt.** Samla avtal, korrespondens, leveransbevis och fakturan.

**Steg 2: Kontakta kunden.** Försök lösa frågan genom dialog. Ibland handlar det om missförstånd.

**Steg 3: Skicka kravbrev.** Om dialog inte fungerar, skicka ett formellt juridiskt kravbrev med betalningsfrist.

**Steg 4: Överväg inkasso eller rättslig åtgärd.** Om kunden fortfarande inte betalar kan du ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden eller väcka talan i tingsrätten.

Ju tidigare du agerar, desto bättre är dina chanser att driva in fordran.

Kronofogdemyndighetens betalningsföreläggande är ett snabbt och kostnadseffektivt sätt att driva in obetalda fakturor:

• Du ansöker skriftligt hos Kronofogden

• Kunden får möjlighet att yttra sig

• Om kunden inte bestrider fattar Kronofogden ett utslag som kan verkställas

• Om kunden bestrider överförs ärendet till tingsrätten

Processen kostar 300 kr i ansökningsavgift och är ofta effektiv mot kunder som förhalar betalning utan saklig grund.

Blank Law hjälper företag att hantera bestridda fakturor effektivt:

• Juridisk bedömning av ditt ärende

• Upprättande av kravbrev med juridisk tyngd

• Förhandling med motparten

• Ansökan om betalningsföreläggande

• Processföring i tingsrätten vid behov

Vi arbetar resultatinriktat och ger dig en ärlig bedömning av dina chanser innan vi påbörjar arbetet.