Ett kundavtal skapar tydlighet i affärsrelationen och skyddar ditt företag vid tvister. Utan skriftliga avtal riskerar du missförstånd kring leveranser, betalning och ansvar.

Ett välutformat kundavtal ger dig:

• Juridiskt skydd vid tvister

• Tydliga förväntningar för båda parter

• Professionellt intryck gentemot kunder

• Grund för att driva in obetalda fakturor

Ett heltäckande kundavtal bör reglera:

• Parternas identitet – Fullständiga namn och organisationsnummer

• Tjänst- eller produktbeskrivning – Exakt vad som levereras

• Pris och betalningsvillkor – Prissättning, faktureringsmodell och dröjsmålsränta

• Leveransvillkor – Tider, plats och leveransmetod

• Ansvarsbegränsning – Maximal skadeståndsskyldighet

• Reklamation – Hur och inom vilken tid kunden ska reklamera

• Personuppgiftsbehandling – GDPR-anpassade villkor

• Avtalstid och uppsägning – Löptid och uppsägningsvillkor

• Tvistlösning – Domstol eller skiljeförfarande

Sedan GDPR trädde i kraft 2018 måste alla kundavtal hantera personuppgiftsfrågor korrekt:

• Informera kunden om vilka personuppgifter som behandlas

• Ange ändamål och rättslig grund för behandlingen

• Reglera hur personuppgifter hanteras vid avtalets upphörande

• Upprätta personuppgiftsbiträdesavtal om ni delar data med underleverantörer

Bristande GDPR-compliance kan leda till betydande sanktionsavgifter från Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Blank Law hjälper företag att upprätta kundavtal som är juridiskt hållbara och anpassade efter verksamheten:

• Skräddarsydda kundavtal och allmänna villkor

• GDPR-anpassning av befintliga avtal

• Granskning av kundavtal du fått från motparten

• Branschanpassade lösningar

Vi levererar avtal som är lätta att förstå och använda i den dagliga verksamheten.